Internet est le plus grand espace d'expression mondial jamais rencontré. Pour tous ceux qui n'ont pas un site WEB pour s'exprimer, j'ai réalisé ce petit espace pour qu'ils puissent s'exprimer. Pour faire vous exprimer il suffit de m'envoyer un petit mail pour que vos états d'âme apparaissent sur cette page. Même si je ne suis pas du tout d'accord avec vos idées je vous promet de publier vos lettres tant qu'elles restent dans le cadre de la législation française.
Lettre de Gérard
...
Je me permet de vous envoyer cet email afin de vous tenir
au courant des pratiques de Psion France. Je leur ai acheté
au mois de mai 1998, sur leur proposition et en échange
de mon PSION 3A, un PSION série 5 (facture N° XXX
en date du XX/XX/98, N° de série XXXXXXXXXX) pour
la somme de 3990 frs. En septembre 1999, c'est à dire
16 mois après, celui ci tombe en panne d'une manière
inexpliquée (pas de chocs, pas de chute, ni d'exposition
au soleil). Je le renvoie donc pour réparation et je constate
en recevant le devis (N°XXXXX) :
- La cause de la panne, à moins d'avoir travailler à
Psion France me restera éternellement inconnue (code 1908003401
S5 PCB MULTILINGUE)
- La garantie n'est évidemment pas appliquée (je
sais qu'ils ont la loi pour eux, mais à 4 mois près,
les efforts, ça existe !)
- Ils me demandent la somme de 1877,28 frs, soit quasiment la
moitié du prix que j'ai payé le série 5
tout en leur ayant redonné mon série 3A !
Je trouve cette façon de faire tout à fait
révoltante ! Qui va à présent me garantir
que mon Psion Séries 5, ne va pas tomber en
panne tous les ans et me coûter ainsi annuellement la moitié
de son prix ! J'ai attendu (après leur avoir envoyé
quasiment la même lettre) de leur part un geste conséquent,
ils m'ont appelé me proposant de ne régler que
les pièces en panne(plus de 1000 frs) ayant refusé
cette proposition, je leur ai répondu qu'ils pouvaient
garder mon Psion Séries 5 en souvenir, et de mon coté
:
- Je me charge de faire savoir leur façon de procéder,
et la prétendue qualité de leurs appareils !
Je n'arriverai évidement pas à mettre en péril
Psion France, mais je suis certain de faire échouer quelques
ventes ! D'ailleurs c'est bête, je songeais déjà
à leurs acheter le série 5 MX !
Merci de le faire savoir
Un droit de réponse est bien entendu ouvert à Psion France si par hasard ils tombaient sur cette page. Personnellement je n'ai pas à me plaindre du SAV de Psion France, bien au contraire, mais j'ai quand même quelques réserves quand à la qualité du Séries 5 lui même.J'ai en effet changé le mien 4 fois et puis changé 2 fois la coque du dernier (Tout ceci gratuitement même après la période de garantie ce qui prouve que Psion France sait quand même être commercial).
Lettre de JPP (Pas Jean
Pierre Papin !!!) ...
On ne peut dire que du bien du psion 5 comme ordinateur de poche , en revanche il se dégrade très vite par rapport aux Séries 3a et 3c que j'ai eu ci joint deux photos : Charnières qui se fendent et revêtement extérieur qui pèle j'ai d'ailleurs fini d'enlever totalement celui ci sur le dessus et ceci après 8 mois d'utilisation.
Lettre de Michel ...
J'ai craqué pour le Psion S5 et je vais le retourner au vendeur.
Voila une machine qui est un bijou matériel et semble réagir comme tel jusqu'au moment où l'on constate ses faiblesses logicielles, malgré une mémoire interne de 8 Mo vive et autant de morte, c'est à dire bien plus que sur un Mac 128 voire un SE30. Les couper coller entre applications ne marche simplement pas, ce qui rend inintéressant l'emploi d'un tableur (qui ne classe pas et dont on ne sait comment il importe), en complément d'un gestionnaire de fiche (fichier) qui pourrait ressembler à un FileMaker initial, mais se trouve incapable de faire un état simplement. Bref une machine qui pourrait être extraordinaire, avec une optimisation de sa consommation (qui fait oublier les faiblesses de l'écran) mais que ses lacunes logicielles énormes ne rendent guère beaucoup plus intéressante qu'un Pilot, à un coût devenu disproportionné (que l'on soit Mac ou Win!). Je ne m'étends pas sur l'incompatibilité des télétransmission infra-rouge entre les familles de Psion elles même ... Le Mac connect qui sous certains aspect semble remarquable, n'est pas fini et vous laisse en plan avec des affirmations de capacités de transferts fausses !!! Ce qui n'est pas sérieux !!! J'ai eu confiance aux affirmation diffusée dans des presses ou pages spécialisées, très superficielles qui outre les faiblesses précédentes auraient du insister sur l'absence des utilitaires Mac équivalents à ceux que l'on peut obtenir sous Windows. Un recul même par rapport au Siena très attractif dans son créneau et qui bien que cher justifie son prix. Ma conclusion et qu'on se le dise : En attendant des utilitaires Mac, n'achetez pas le Psion Série 5 ou commencez par acheter une machine Micro$oft. Chez Psion on vous indique d'ailleurs être incapable de prévoir une date de sortie du PsiMac équivalent au PsiWin !!! Les faiblesses même avec PsiWin me semblent rester grandes, donc globalement attendons un package logiciel interne à la hauteur des espérances.